1. Objeto. Mediante el presente Contrato de Compraventa se establece la obligación de Darosa Moda, SL de entregar los Productos en las condiciones ofertadas al Comprador y de conformidad con la orden del pedido. El Comprador se obliga a pagar el precio de la oferta aceptada, así como los costes del envío cuando proceda.
2. Precio. El Precio de los Productos ofertados por Darosa Moda, SL incluye el impuesto al valor añadido (IVA) y está indicado en Euros. Las ofertas promocionales son válidas en las fechas que se indican en la Web y dependiendo de las existencias disponibles. El importe total que el Comprador debe pagar a Darosa Moda, SL es la cantidad que se indica en la Factura de compra, con el desglose detallado de los conceptos.
3. Coste del envío. El Comprador deberá abonar el coste del envío de conformidad con la orden de su pedido, salvo que haya adquirido Productos por importe igual o superior a 80,00€.
4. Pago. El Comprador deberá abonar el importe total del Precio aceptado de conformidad con su orden de pedido utilizando los medios elegidos para el pago. Darosa Moda, SL no entregará los Productos que no hayan sido completamente pagados.
Después de la confirmación del pedido el cliente acepta estas condiciones generales de la venta así como otras condiciones contenidas en “www.konceptes.com” incluyendo las condiciones generales de uso y política de privacidad.
Nos reservamos el derecho de no aceptar o de cancelar su pedido después de la confirmación automática. El vendedor puede no procesar los pedidos cuando no hay suficientes garantías de pago o cuando los pedidos están incompletos o incorrectos, o los productos ya no están disponibles. En los casos antes descritos, le informaremos por e-mail que el pedido no se ha ejecutado y que el vendedor no ha realizado el envío de los productos por las razones que serán especificadas en el mismo.
Si los productos exhibidos en “www.konceptes.com” ya no están disponibles, el vendedor le informará a la mayor brevedad posible y le devolverá su dinero íntegro.
5. Entrega de los Productos. Darosa Moda, SL realizará la entrega de los Productos en el plazo de 86 horas, a partir del día hábil siguiente a la fecha de validación y pago del pedido. El Comprador se obliga a recibir los Productos y a revisar si son conformes a su pedido.
6. Desistimiento. El Comprador podrá desistir del Contrato sin ningún tipo de justificación en un plazo de 10 días naturales a contar a partir del día en que reciba los Productos. El Comprador podrá ejercitar su derecho de desistimiento utilizando el Formulario de Desistimiento que se acompaña dentro del paquete enviado, debidamente cumplimentado con todos los datos y enviarlo a Darosa Moda, SL por correo electrónico a la siguiente dirección pedidos@konceptes.com, o enviar el formulario impreso a la dirección postal de Darosa Moda, SL., calle democracia nº 6 bajos, Lleida, 25007 (Lleida). Darosa Moda, SL enviará al Comprador un mensaje de correo electrónico confirmando la recepción del documento de desistimiento y que este se ha producido dentro del plazo de 10 días naturales. En cuanto el Comprador reciba la confirmación de Darosa Moda, SL deberá proceder sin dilación a la devolución de los Productos, a su cargo y, en todo caso en un plazo de 10 días naturales. Devolución de los Productos. El Comprador procederá sin dilación ni demora a realizar la devolución de los Productos, en cuanto reciba la confirmación de Darosa Moda, SL y, en todo caso, dentro del plazo de 10 días naturales a partir de la fecha de la comunicación a Darosa Moda, SL del desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si el Comprador efectúa la devolución del pedido antes de que haya concluido dicho plazo. El Comprador deberá enviar Darosa Moda, SL a su cargo, por correo postal o cualquier otro medio de su elección, los productos objeto de desistimiento, en perfecto estado, sin muestras de haber sido usado, y empaquetado correctamente. La dirección de devolución para es la siguiente: Darosa Moda, SL; Calle Democracia nº 6 bajos, Lleida, 25007 (Lleida). El Comprador deberá devolver los productos sin haber hecho ningún tipo de uso o prueba de los mismos, en perfecto estado para su comercialización, en su embalaje original y con todos los documentos informativos. En caso contrario el Comprador será responsable de la depreciación del producto.
Coste de la devolución. El Comprador se hará cargo de los costes de devolución de los productos. Darosa Moda, SL informa al Comprador que el coste de envío de Correos de un paquete, en origen y destino dentro de la misma provincia y con peso hasta 1Kg., es de 7,99€, según las tarifas publicadas en: http://www.correos.es. Darosa Moda, SL no aceptará ningún paquete a portes debidos.
Derecho de cancelación de su producto: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en las siguientes situaciones, sin ser obligados a pagar cualquier costo por el mismo
El producto ya no está disponible. Su información de facturación no es correcta o no comprobable. No podemos entregar el pedido en su dirección por ser incorrecta, Su pedido es identificado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido inusual o un pedido susceptible al fraude. Tenemos razón para creer que el cliente es menor de 16 años, Tenemos razón para creer que el usuario es revendedor
Devolución del importe pagado al Comprador. Darosa Moda, SL devolverá al Comprador la cantidad íntegra abonada por la compra de los productos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 10 días naturales a partir de la fecha en la que reciba los bienes devueltos. Darosa Moda, SL efectuará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Comprador para la transacción inicial salvo que alguno de los medios lo impida, y se le descontarán al comprador todos los gastos causados al vendedor por la devolución del producto por causas ajenas de Darosa Moda,SL (gastos de envío, comisiones de gestión del cobro, etc…) El reembolso se efectuará en los 10 días naturales siguientes a la recepción del paquete devuelto.
7. Garantías. Darosa Moda, SL responderá de cualquier defecto que presente el Producto por un plazo de dos años. En caso de que el Comprador muestre disconformidad por los Productos adquiridos en el momento de la entrega, ya sea porque no se ajustan a la descripción o a las condiciones y cualidades indicadas en la oferta de Darosa Moda, SL, incluyendo aquellos que no resulten aptos para su uso, ya sea porque contengan algún defecto o anomalía en la calidad, presentación o por cualquier otra circunstancia que difiera con la información del Producto proporcionada en la oferta de la Web, el Comprador podrá solicitar a Darosa Moda, SL la sustitución del producto, una rebaja en el precio o la resolución del Contrato.
Sustitución del Producto por defecto: En caso de que el Comprador opte por la sustitución del Producto Darosa Moda, SL procederá a recoger el Producto sobre el que exista disconformidad y a sustituirlo por el que indique el Comprador, siempre y cuando el producto a sustituir presente algún defecto, sin ningún coste de envío. El Comprador podrá formular una solicitud o queja directamente a Darosa Moda, SL, enviando un mensaje por correo electrónico a la dirección: pedidos@konceptes.com, explicando el motivo de la misma y la petición que se pretende. De no presentar defecto o haberse hecho un uso indebido, Darosa Moda, SL contactará con el comprador para realizarle la devolución del producto y asumiendo el comprador todos los gastos ocasionados con su fraude.
8. Reclamaciones. Darosa Moda, SL informa al Comprador que dispone de Hojas de Reclamaciones en sus oficinas, que se encuentran ubicadas en Lleida, C/ Democracia nº 6 de Lleida, a las que podrá acceder el Comprador sin ningún coste, en horario de atención al público: de lunes a viernes de 11 a 13 horas. Sin perjuicio de que el Comprador pueda dirigir su reclamación, utilizando cualquier otro formato y dirigiéndose a los organismos, asociaciones o autoridades competentes de protección de los consumidores ubicados en su lugar de residencia.
9. Normativa aplicable. El presente Contrato se rige por la normativa española que sea de aplicación y concretamente por, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; el Código de Comercio, así como la normativa de la Unión Europea.
10. Jurisdicción. A los efectos de facilitar al Comprador los mecanismos de defensa que dispone y de conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor, se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual; y los contratos celebrados electrónicos entre empresarios o profesionales, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicio.
11. Resolución de controversias. En caso de disconformidad o conflicto, Darosa Moda, SL manifiesta su voluntad de resolver de forma amistosa y extrajudicialmente el problema acudiendo al Sistema Arbitral del Consumo.
